Conseils pour utiliser internet en toute securité

CONSEILS POUR UTILISER INTERNET EN TOUTE SÉCURITÉ

Partout dans le monde, tous les sites Internet doivent faire face à la recrudescence des fraudes et plus précisément, de l’exploitation malveillante des données personnelles. Dans ce contexte, nous souhaitons associer nos efforts à ceux des internautes du monde entier pour mettre un terme à ces pratiques – merci de poursuivre votre lecture pour savoir comment déceler les e-mails frauduleux et mieux comprendre les actions que vous pouvez entreprendre.

Les spams sont devenus si courants que vous pensez être bien armé(e) pour les reconnaître. Nous vous invitons toutefois à rester très vigilant(e) sur ce point car chaque détail a son importance. On distingue plus précisément deux types de fraudes par e-mail, l’une que l’on désigne sous le terme de « phishing » (hameçonnage) et l’autre sous le terme de « spoofing » (usurpation d’adresse), cette dernière étant d’ailleurs plus difficile à identifier. Ces deux pratiques s’appuient sur l’utilisation d’e-mails frauduleux où la désignation de l’expéditeur indique le nom d’une société ou d’une personne « légitime » dans le but de masquer la véritable identité de l’expéditeur. Voici quelques indices vous permettant d’identifier ce type de fraude :

Qu’entend-on par « phishing » et comment le détecte-t-on ?
Les e-mails diffusés dans le cadre d’une fraude par hameçonnage (phishing) sont utilisés pour obtenir frauduleusement vos coordonnées bancaires ou financières, vos identifiants ou encore vos mots de passe. Ces e-mails peuvent être également utilisés pour vous leurrer et vous pousser à télécharger, à votre insu, un logiciel malveillant. Le message contenu dans l’e-mail vous indiquera le plus souvent que votre compte présente certains problèmes ou soulève certaines questions qui nécessitent une attention immédiate. L’e-mail contient généralement un lien vers un « faux » site où il vous sera demandé de saisir vos données personnelles/les données de votre compte ou de télécharger un logiciel malveillant.

En quoi le « phishing » diffère-t-il du « spoofing » ?
Les e-mails diffusés dans le cadre d’une fraude par usurpation d’adresse (spoofing) propose souvent une offre d’emploi frauduleuse et/ou un message où l’expéditeur se présente comme un intermédiaire pour effectuer des paiements ou des transferts de fonds. Cette fraude est généralement dirigée vers tous types de publics . Comme pour les e-mails de phishing, la véritable adresse de l’expéditeur est souvent dissimulée.



Conseils aux internautes : comment éviter les fraudes par hameçonnage (phishing)

Les fraudes par hameçonnage (phishing) ciblant les internautes ne cessent de se multiplier et sont toujours plus sophistiquées. Si les solutions de banque et de commerce en ligne sont globalement très sûres, vous devez toutefois faire preuve de la plus grande vigilance avant de communiquer vos coordonnées bancaires ou vos mots de passe via Internet. Le groupe de travail Anti-Phishing Working Group a dressé la liste suivante de recommandations que nous vous invitons à suivre pour éviter que vous ne soyez victime d’une de ces fraudes :

• Faites preuve de la plus grande vigilance vis-à-vis de tout e-mail vous invitant à saisir vos données personnelles et/ou vos coordonnées bancaires.
  
• Les « phishers » emploient généralement des mots et des phrases excessifs (pression, excitation, etc.) pour pousser le destinataire du message à réagir immédiatement et pour aboutir ainsi à leurs fins.
  
• Ces e-mails invitent généralement le destinataire à renseigner ses identifiants, mots de passe, numéros de carte de paiement/crédit, son numéro de sécurité sociale, sa date de naissance, etc.
  
• Si vous avez le moindre doute sur l’authenticité du message, ne cliquez pas sur les liens contenus par l’e-mail, le message instantané, ne lancez pas de session de « chat » pour accéder à toute page Internet.
  
• Contactez plutôt la société par téléphone ou enregistrez-vous directement sur le site Internet de la société en inscrivant son adresse Web dans votre navigateur.
  
• Le cas échéant, ne communiquez vos données confidentielles (numéro de carte de paiement/crédit, identifiants, mots de passe, etc.) que par téléphone ou via un site Internet sécurisé.
  
• Avant de saisir votre numéro de carte bancaire ou toute donnée confidentielle sur Internet, assurez-vous au préalable de bien être sur un site Internet sécurisé.
  

Pour consulter d’autres conseils, rendez-vous à l’adresse suivante (en anglais) www.antiphishing.org/consumer_recs.html




Voici donc quelques conseils importants que nous vous invitons à suivre :

• Ne donnez jamais votre numéro de sécurité social, même si l'on vous dit que c'est une procédure de routine
  
• Ne donnez jamais votre numéro de carte bleue ou vos coordonnées bancaires et n'engagez aucune somme d'argent quelle qu'elle soit
  
• Ne fournissez aucune information personnelle par téléphone ou par email (numéro de sécurité sociale, couleur des yeux, situation familiale etc.)
  
• Soyez attentif lorsque vous traitez avec des contacts en dehors de votre pays d'origine